Новости для ПВЗ

27.09.2025

Напоминаем, что на платформе Ozon Универ есть обязательное обучение для новых сотрудников.

Мы постарались сделать его максимально полезным и интересным, в каждом курсе вас ждут:
теоретические материалы - чтобы подготовиться к работе;
интерактивные тренажёры - можно отработать все действия на реальных примерах;
имитация интерфейса Турбо ПВЗ - сразу увидите, где какая кнопка;
мини-тесты - чтобы точно всё закрепить.

Список обязательных курсов для всех сотрудников и владельцев:
«Как принять перевозку со склада»;
«Как выдавать заказы клиентам»;
«Как принимать клиентские возвраты»;
«Как отправить перевозку»;
«Взаимодействие с клиентами».

Несколько курсов, доступных только владельцу ПВЗ:
«Оформление трудовых отношений»;
«Как получать ежемесячное вознаграждение»;
«Как работать с претензиями»*.
*Курс также будет обязательным для сотрудников, имеющих доступ к разделу «Претензии».

И курсы, которые будут обязательными для ПВЗ, работающих с этими процессами:
«Приём поставок FBO»;
«Как работать с перевозками Drop-off (Дроп-офф)»;
«Как отправить, выдать или вернуть посылку клиенту».

Обратите внимание, обязательное обучение нужно пройти в течение 30 дней после регистрации в Турбо ПВЗ.
Не откладывайте курсы - они экономят ваше время на поиске ответов и помогают быстрее влиться в работу.

В инструкциях

Всю актуальную информацию вы можете найти в материале «Обучение сотрудников – Турбо ПВЗ и Ozon Универ».

О компании OZON

Маркетплейс и IT-платформа

20+ лет на российском рынке e-commerce

>370 млн товаров в 20+ категориях

49 млн активных покупателей

5500 IT-специалистов

Ozon предлагает один из самых широких ассортиментов на российском рынке e-commerce. Наш мультикатегорийный маркетплейс удовлетворяет самые разные потребности клиентов — от товаров для дома, красоты и здоровья до электроники, одежды и мебели. Мы даём продавцам доступ к многомиллионной базе покупателей и предоставляем им инструменты для развития бизнеса. Мы растём благодаря непрерывному развитию онлайн-платформы и активным разработкам нашей команды IT-специалистов.

Рост в сфере e-commerce

По итогам первого квартала 2024 года количество активных покупателей выросло на 31% до 49 млн по отношению к 1 кварталу 2023 года.
Количество заказов, сделанных на Ozon по итогам первого квартала 2024 года, выросло на 70% — до 305 млн.
За тот же период оборот (GMV) увеличился на 88% год к году — до 570 млрд руб.
Количество активных пользователей Ozon за месяц превысило 72,1 млн.
BrandPulse, Mediascope (2023), 86,5% российских онлайн-покупателей пользуются платформой Ozon хотя бы раз в месяц.

Технологии Ozon

В IT-подразделении Ozon Tech работают 5 500 специалистов. Они разрабатывают решения для онлайн-платформы, системы управления логистикой, новых продуктов и услуг.
В разработке продуктов для клиентов Ozon придерживается подхода Mobile First – более 90% заказов пользователи маркетплейса совершают через мобильное приложение
Ozon Tech автоматизирует процессы управления логистикой и отслеживания заказов, объединяя инфраструктуру электронной коммерции, через которую ежедневно проходит более 2,7 млн заказов.
Мы вносим свой вклад в становление нового поколения IT-лидеров. Ozon регулярно организует программы обучения и стажировки как для новых, так и для опытных IT-специалистов. После завершения программ многие ученики и стажёры приходят к нам в команду.

Все права защищены. Упомянутые на сайте знаки являются зарегистрированными товарными знаками OZON. Все остальные наименования и бренды являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих компаний.

Политика конфиденциальности

Поделиться с друзьями: